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Sujet Sujet: Problème tradestation RépondreNouveau sujet
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Envoyé par Rasmus95 le 08 Mai 2008 à 15:11 Citer Rasmus95

Mon PC s'est figé cet après midi (TS était actif en tâche de fond) et depuis plus possible de lancer TS 8.3 après redémarrage.
J'obtiens les messages suivants après lancement de TS :
"Unknown error message code Filename : MWRKArea.wrk"
Puis après clic sur ok :
"Runtime error! Program: ...mFiles\TradeStation 8.3(Build 1631)\Program\ORPlat.exe abnormal program termination
Et je suis éjecté de TS.

La réinstallation de la version 1631 bloque également avec un message d'erreur "Microsoft Visual C++ runtime error", dès qu'on arrive au fichier MWRKArea.wrk.

Pouvez-vous m'aider ? (je ne sais pas trop où poster pour le support de TS).
Merci
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Envoyé par marcd le 08 Mai 2008 à 15:18 Citer marcd

redemarre deja ton PC il est possible que tu aies des process qui tournent encore.

Apres essaie de redemarrer et choisis d'ouvrir un autre espace de travail au demarrage. Reste appuye sur la touche Maj de ton PC pour avoir le menu de depart.

Semble que ton espace de travail soit corrompu



__________________
Marc Defosse
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Envoyé par Rasmus95 le 08 Mai 2008 à 15:34 Citer Rasmus95

J'ai redémarré mon pc.
A l'ouverture de TS je n'ai pas d'autre choix que de répondre OK à la fenêtre indiquant le problème :
"Unknown error message code Filename : MWRKArea.wrk" , pas possible de choisir un autre espace de travail.
ENsuite j'ai le second message et là aussi je ne peut que cliquer sur OK et éjection de TS.
A aucun moment je n'ai d'autre choix possibles.

Merci de ton aide Marc.
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Envoyé par marcd le 08 Mai 2008 à 15:52 Citer marcd

Est-ce un espace de travail a toi ou a Tradestation. Si c'est un fichier a toi essaie de le supprimer completement (il est peut etre dans program files/tradestation/myWork)

Sinon il faut reinstaller et tu peux essayer les etapes suivantes

Vider le cache de ton navigateur via Internet Explorer c'est:

  1. Outil -> Options Internet / Onglet General
  2. Cliquer sur Supprimer Fichier (fichier s temporaire Internet Explorer)
  3. Selectionner la cases à cocher "Supprimer le contenu en mode deconnecte" -> puis cliquer sur OK

Si l'installation ne veut toujours pas se faire, ouvrir la base de regsistre (bouton Windows Démarrer - Ouvrir), entrer Regedit et cliquer sur OK puis supprimer toutes les clés suivantes de la base de registre:

Dans la section HKEY_CLASSES_ROOT\Installer, supprimer

  1. \Features\DA0C05616FD7B6340B95067B7A9F2FC7
  2. \Products\DA0C05616FD7B6340B95067B7A9F2FC7
  3. \UpgradeCodes\75FB05CE46035D115AA4000972A8B188

Dans HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE, supprimer

  1. \Classes\Installer\Features\DA0C05616FD7B6340B95067B7A9F2FC7
  2. \Classes\Installer\Products\DA0C05616FD7B6340B95067B7A9F2FC7
  3. \Classes\Installer\UpgradeCodes\75FB05CE46035D115AA4000972A8B188
  4. \Microsoft\Windows\CurrentVersion\App
  5. Management\ARPCache\InstallShield_{1650C0AD7DF6436BB05960B7A7F9F27C}
  6. \Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\
    {1650C0AD7DF6436BB05960B7A7F9F27C}
  7. \Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\
    InstallShield_{13528195-9FE2-415B-8DB3-34B7C10FD482}
  8. \Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\Folders. Sur la droite: C:\WINDOWS\Installer\{1650C0AD7DF6436BB05960B7A7F9F27C}\
  9. \Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\ UpgradeCodes\75FB05CE46035D115AA4000972A8B188
  10. \Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\ Products\DA0C05616FD7B6340B95067B7A9F2FC7

     

    Si l'installation ne veut toujours pas se lancer, faire une copie de sauvegarde des répertoires (et fichiers de ces répertoires) situés sous c:\Program Files\TradeStation:

    1. myWork - vos espaces de travail,
    2. Cache - tout l'historique des codes valeurs téléchargées sur votre machine par TradeStation,
    3. Custom Symbol Lists - répertoire contenant vos Listes de valeur individualisées.

    Puis supprimer completement le repertoire c:\Program Files\TradeStation XX

    Si ca ne marche toujours pas poste le message suivant sur le forum de TradeStation www.tradestationsupport.com/discussions/forum.aspx?Forum_ID=213&selCategory=511 (il faut creer un screenName et mot de passe)



__________________
Marc Defosse
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Envoyé par Rasmus95 le 08 Mai 2008 à 19:07 Citer Rasmus95

Bon j'ai supprimé le fichier vérolé "MWRKArea.wrk", et j'ai pu redémarrer TS.
Malheureusement toutes les stratégies et autres indicateurs avaient disparus .
Cela vient du fait que j'avais tenté une réinstallation qui n'a pu se terminer normalement à cause toujours du même fichier corrompu.
Donc réinstallation de la build 1631 : OK .
Sauf que j'ai perdu mes workspaces et mes stratégies ;-(
Dans mon malheur j'ai peut être une chance : j'avais fait un backup le 26 avril MAIS en build 1630 ...
Pensez vous que la restauration fonctionne depuis une archive en 1630 vers la version 1631 ?
En tout cas merci encore Marc pour ton aide.
Je sauvegarde ce thread au cas ou ... ;-)

CP
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Envoyé par marcd le 08 Mai 2008 à 20:50 Citer marcd

la je sais pas. J'essaierai si j'etais toi mais sans garantie

Si ca ne marche pas sous tradestation tu peux essayer :
1) desinstaller TS 1631
2) reinstaller la 1630 si elle est toujours accessible pour le telechargement
3) appliquer ton backup
4) appliquer la 1631

Je recommende toujours de faire un backup du repertoire myWork ou alors d'exporter toutes ses strategies/indicateurs avant de faire une mise a jour de version. Que ce soit sur tradestation ou autres d'ailleurs. Chat echande craint l'eau froide

Bonne chance

PS: pour la recherche de ce genre d'informations le mieux est la barre de recherche sur le site en haut. C'est comme ca que j'ai retrouve l'article initial (je savais que j'en avais ecrit un)



__________________
Marc Defosse
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Envoyé par Rasmus95 le 08 Mai 2008 à 21:17 Citer Rasmus95

OK j'ai essayé et ça a marché ...TS contrôle de tte façon les éventuelles incompatibilités.
Bon j'ai perdu pas mal de données (workspaces, stratégies) mais je ne me ferai plus avoir : je vais suivre tes conseils et faire des backups réguliers du répertoire mywork et des startégies .
Je pense que mon problème vient plutôt de mon système que de TS qui n'a que subit le plantage du PC.
J'ai détecté d'autres "runtime error" sur d'autres soft.
Je vais m'appliquer un conseil à moi-même : en live il vaut mieux dédier un pc uniquement à TS ...
Merci encore Marc et bons trades ;-)

Claude
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